MALLET

01) 所有要去香港的朋友，進香港請持效期夠的台胞證，或上網申請香港入境許可，並請印出核准單，拜託我不喜歡看客人只會哭說航空公司不幫忙。

02) 台灣護照效期未滿半年或無完整一空白頁，請不要來機場，請先換護照，機場換護照要等4至6小時，並需當日出境，早上9點後才能申請。

03) 寄艙行李請勿放打火機、行動電源、鋰電池，還有請「不要鎖行李、不要用鑰匙鎖」，或請用傻瓜密碼，台灣安檢「不開」客人行李，台灣安檢「沒有」TSA鎖鑰匙，並請等行李過檢查，貴重物品需隨身，怕行李磨損就不要買Rimowa，Fragile Sticker無用。單件寄艙行李不超過32KG。

04) 出國請買來回票，除非你有工作簽、學生簽、居留權，特定國家單程票必遣返如菲律賓，還有如需落地簽請出示紙本電子機票收據如雅加達。

05) 請看清機場指標或問服務檯，排錯或故意排錯、或故意排到頭等櫃檯，請不要罵航空公司人員不通融，因為頭等櫃檯常有10個客人6個排錯，還有路上隨機抓航空公司人員問問題請說謝謝，請不要問完不相信我們還白眼我們，還自己飄開沒禮貌。

06) 進美國跟澳洲「不是真的免簽」，請上網申請簽證。

07)來機場請留口德，不要故意問航空公司人員，你們剛航空事故是不是很危險，請你買別家機票。

08) 員工票請知道自己是Subload , 態度不要比客人還高傲。

09) 暑假到了，地勤人很少，每位員工都要消化好幾架747人數，如果你要寄艙行李，就不要10分鐘後堅持要退運行李改手提，你自己的方便，航空公司人員很受苦不便。

10) 不是所有嬰兒都要嬰兒餐、不是所有兒童都要兒童餐，如果你要特別餐或尿布，請24小時前致電訂位組、現場可能幾乎無法加餐。

11) 還有如果你生氣了、戲都演足了、要剪掉會員卡、再也不搭我們飛機了，答應我，不要回來了，會劈腿就是會劈腿，回來一樣的事還是會發生。客人來機場請吃銀杏⋯Peace

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